東淀川区・淡路駅の歯医者「くろだ歯科医院」|初めての方へ・初診時の流れ

初めての方へ・初診時の流れ

はじめて行く歯科医院には、誰しも緊張や不安を感じるものです。

「痛みは少ないかな?」「どんな先生が担当するんだろう?」「治療期間はどのくらい?」

そんなお一人おひとりの不安に寄り添い、安心してお越しいただけるよう、当院では対話と丁寧な事前説明を大切にしています。

こちらのページでは、初診時の流れや、スムーズにご予約いただくためのご案内、担当医指名制度についてまとめています。

当院の初診時の流れ

Step 01

ご予約

WEB、お電話、または公式LINEよりご予約ください。

※強い痛みがあるなど緊急を要する場合は、お電話にて直接お問い合わせください。

Step 02

ご来院・受付

問診票の記入等がございますので、必ず予約時間の10分前にお越しください。受付にて健康保険証(またはマイナ保険証)のご提示をお願いいたします。

お薬を内服されている方は、おくすり手帳もご提出ください。

※予約時間を10分以上過ぎてご来院された場合、当日の診療をお受けいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Step 03

カウンセリング・問診

初診の方は、スタッフがお話を伺いながら問診票を作成いたします。現在のお口のお悩みや症状はもちろん、これまでの治療歴や、治療に対するご不安・ご要望なども気兼ねなくお聞かせください。

Step 04

検査

現在のお口の状態を正確に把握するため、必要に応じてレントゲン撮影や歯周病検査などを行います。

Step 05

応急処置(必要な場合)

強い痛みや腫れがある場合は、まず不快な症状を取り除くための応急処置を優先して行います。本格的な治療計画については、次回以降のご来院時に改めてお話しいたします。

Step 06

治療内容のご説明

検査結果に基づき、歯科医師と歯科衛生士が連携して最適な治療計画を立案します。

現在の状態や具体的な治療方法について、モニターや資料を用いながら分かりやすく丁寧にご説明いたします。

Step 07

治療開始

私たちが提案する治療方針に十分にご納得いただいた上で、治療を開始いたします。無理に進めることはございませんので、ご安心ください。

Step 08

今後の治療計画のご案内

今後の治療の流れや、通院回数の目安、費用などについて改めてご案内いたします。最後まで安心してお通いいただけるよう、患者様と歩調を合わせて進めてまいります。

医院紹介動画

初めての方にも院内の様子が伝わりやすいよう、紹介動画をご用意いたしました。ドクターやスタッフの顔、バリアフリーの診療室など、当院の等身大の姿をご覧ください。

来院時お持ちいただくもの

  • 健康保険証(マイナ保険証)および各種医療証
  • おくすり手帳

※保険証は初診時と月の初めにお持ちください。

初めて診察を受けられる方へ「Web予約」のご案内

当院では患者様への利便性向上のため、24時間いつでもお手元のスマートフォンやパソコンから利用できる「オンライン初診予約」を導入しております。

円滑な診療を提供させていただくため、ご利用の前に以下のご案内を必ずご確認ください。

オンライン初診予約を
ご利用いただける方

  • 当院を「初めて受診される方」
  • 「前回のご来院から1年以上経過している方」

※継続して通院中の方は、本サービスはご利用いただけません。お手数ですが、公式LINEまたはお電話にてご予約をお願いいたします。

※訪問診療をご希望の方は、オンライン予約の対象外です。訪問診療専用ダイヤル(お電話・FAX)まで直接お問い合わせください。

ホワイトニング・クリーニング(自費)をご希望の方へ

ホワイトニングおよび自費のクリーニングをご希望のお客様は、予約フォーム内の該当項目をご選択ください。

なお、これらのメニューについては【仮予約】となります。フォーム送信後、当院スタッフから改めて日程調整のお電話、またはメールを差し上げます。当院からの折り返し連絡をもって「予約確定」となりますので、あらかじめご了承ください。

※お急ぎの場合は、お電話にて直接お問い合わせいただくとスムーズです。

その他、注意事項

  • 保険証をお持ちの上、必ず予約時間の10分前にお越しください(問診票の記入などのため)。
  • ご予約時間を10分以上遅れる場合、治療を受けることが出来なくなる場合がございますので予めご了承ください。
  • お薬を服用中の方は、お薬手帳など名称がわかるものをご持参ください。
  • 強い痛みがある等の緊急時は、お電話で直接ご相談ください。
  • お口の状態によっては応急処置のみになる場合もございますのでご了承ください。
  • ネット予約では医師の指名はできませんので、ご希望の方はお電話にて承ります。

お電話でのご連絡が必要な場合

以下の場合は、お電話(06-6323-8211)にてご連絡ください。

  • 強い痛みや腫れなど、緊急の症状がある場合
  • 歯科医師の指名を希望される場合
  • Web予約で空き枠がないが、受診を希望される場合
  • 予約のキャンセルや変更、その他事前のご相談

担当医指名制度について

当院では患者様サービスの一環として、ご予約の際に担当の先生をご指名していただくことができます。担当医指名は、お電話のみで受け付けております。

円滑な診療を提供させていただくにあたり、以下の説明を必ずお読みになってからご利用ください。

注意事項

  • オンライン初診予約では担当医師指名はできません。直接医院までお電話ください。
  • 治療内容によって担当医が異なる場合がございますのであらかじめご理解、ご協力の程、宜しくお願いいたします。
  • 口腔外科のご予約について、詳しくはお電話にてお問い合わせください。
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